Microsoft Teams: nicht nur Chat, sondern auch Telefonzentrale für Unternehmen

In der Geschäftswelt ist die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und externen Personen wie Kunden oder Lieferanten von grundlegender Bedeutung, um jedes Ziel zu erreichen und ist Teil der täglichen Arbeit aller. Microsoft Teams ist bekannt und weit verbreitet für seine Chat- und Dateifreigabefunktionen sowohl mit externen Mitarbeitern als auch unter Kollegen. Mit Funktionen wie Videokonferenzen, Bildschirm- und Dateifreigabe ist Teams weit mehr als eine einfache Messaging-Anwendung. Seine Vielseitigkeit und Integration mit anderen Microsoft-Lösungen machen es zur idealen Wahl für Unternehmen, die die Kommunikation vereinfachen und die Produktivität steigern möchten. In diesem Zusammenhang wissen nicht alle, dass Microsoft Teams auch als Geschäftstelefonzentrale fungieren kann und damit einen zentralen Hub für alle Kommunikations- und Kollaborationsanforderungen bietet und die Beseitigung von Kabeln und Telefonen auf Schreibtischen ermöglicht.

Mehr als Chat: Microsoft Teams als Geschäftstelefonzentrale

Einer der am meisten geschätzten Vorteile von denen, die die Lösung von Microsoft Teams wählen, ist die Vereinigung aller Kommunikations- und Kollaborationsmodi auf einer einzigen Plattform, die eine konsistente und vereinigte Präsenz aufrechterhält. Mit Teams können Unternehmen alle Kollaborationsmodi, d.h. Echtzeit-Chat, Telefonanrufe und Videokonferenzen, besser verwalten, was bedeutet, dass Benutzer nicht von einer Plattform zur anderen wechseln müssen, um zu kommunizieren und Zeit zu verlieren, und können die klassischen Probleme der Remote-Verbindung hinter sich lassen, die auftreten, wenn man sich von verschiedenen Plattformen und Geräten aus verbindet.

Was bietet ACS Data Systems für Teams Voice?

Wir haben ein spezielles Team von Experten, das täglich ausschließlich an Communication & Collaboration-Lösungen arbeitet und den verwalteten Dienst ACS.Managed Teams Voice. Für die Telefonie von Teams haben wir Lösungen implementiert, die von einem kleinen Technikerteam verwaltet werden, das über ein umfangreiches Know-how und spezifische Fähigkeiten verfügt, die für die Unterstützung von Kunden nützlich sind, die die Kommunikation im Unternehmen vereinfachen müssen.

Vorteile von Teams Voice

Die Vorteile des verwalteten Dienstes ACS.Managed Teams Voice können in 4 Hauptpunkte zusammengefasst werden:

• Unified Communication auf Microsoft Teams: für die Vereinigung der Kommunikationswerkzeuge
• mehr Effizienz: dank eines immer leistungsstarken und aktualisierten Telefondienstes
• Kompatibilität: mit den meisten Telefonanbietern
• Delegierung an Experten: ermöglicht es Ihnen, sich auf das Geschäft zu konzentrieren, indem Sie den technischen Teil ACS überlassen