Women in Tech – Interview mit Selena und Antonella
Interview mit Selena Olioso, Infrastructure Engineer von ACS Data Systems
Wie bist du zu der geworden, die du jetzt bist? Wo hast du angefangen?
Ich habe einen Abschluss in Buchhaltung, Fachrichtung Programmierung. Dort hatte ich meinen ersten richtigen Kontakt mit der Computerwelt. Aber eigentlich begann alles schon in meiner Kindheit: Es gab damals eine Fernsehserie, die mir gefiel (Riptide). In der Serie gab es 3 Ermittler in den Hauptrollen und einer davon war Informatiker. Später schenkte mir ein Familienfreund einen Commodore64 und ich fing an, damit „herumzutüfteln“. Bei der Matura hatte ich Englisch und Informatik als Fachgebiete ausgewählt. Mein erster Job war als Jolly in einem Unternehmen: von der Einkaufsabteilung bis zum Verkauf. Dann, während ich darauf wartete, einen besseren Arbeitsplatz zu finden, machte ich einen Kurs in Buchhaltung und Lohnbuchhaltung. In Folge wurde in einem Unternehmen angestellt, wo ich die IT-Beratung für eine Verwaltungssoftware machte. Ich habe mich sowohl mit der Buchhaltung als auch mit der IT befasst, weil ich für die Installation zuständig war. Dann wurde mir vom Ehemann einer Kollegin angeboten, Microsoft-Zertifizierungen zu machen. Nachdem ich drei Zertifizierungen erlangt hatte, begann ich, Abendkurse für Windows 98 und Office 97 an Fachinstituten zu halten. Im Jahr 2002 beschloss ich, mich beruflich zu verändern und in einem "reinen" IT-Unternehmen zu arbeiten: bei Microline Networks (heute Teil der ACS-Gruppe). Dort eröffnete sich mir eine neue Welt, ich konnte viel sehen, wachsen und mit den Kunden sprechen. Im Jahr 2014 war ich die erste Person in Italien (und stolz darauf, eine Frau zu sein), mit einer Nutanix Zertifizierung.
Was bedeutet es für eine Frau Infrastrukturingenieurin zu sein?
Unsere Branche ist sehr vielfältig, wie die Arbeitswelt im medizinischen Bereich: Es gibt verschiedene Berufe, Branchen und Spezialisierungen. Und auch in der IT gibt es verschiedene Bereiche und Spezialisierungen. Was ich tue, um es mit einfachen Worten zu erklären, ist, an der Basis dessen zu arbeiten, womit Benutzer und Anwendungen arbeiten. Ich bereite Systeme (Rechenzentren, Speicher, Server, Dateisysteme, ...) vor, damit Benutzer und Anwendungen "arbeiten" können. Im Allgemeinen liebe ich den Austausch, das ermöglicht es mir, den Kunden in das einzubeziehen, was wir für ihn tun, und so auch sein Vertrauen zu gewinnen. Am Anfang war es für die Kunden, die es gewohnt waren, eine männliche Figur zu sehen, nicht einfach, eine junge Frau als "technische Beraterin" zu sehen, weil sie mich wahrscheinlich nicht für kompetent hielten. Ich habe es mir angewöhnt, mich mit ihnen in der reinen Fachsprache zu unterhalten, um zu zeigen, dass ich kompetent bin. Ich begann sofort mit unserem starken Kunden Calzedonia zu arbeiten und hatte die großartige Gelegenheit (die ich auch heute noch habe), mich mit ihm sowohl fachlich als auch menschlich weiterzuentwickeln.
Was gefällt dir am meisten an deiner Arbeit?
Mich motiviert die Tatsache, dass ich helfen kann. Auch das Problem Solving, d. h. das Finden einer Lösung, ist ein großer Ansporn. Es ist schön, seinen Verstand zu benutzen, um mit Kollegen und Kunden eine Lösung zu erarbeiten. Das erfordert Geduld. Es ist Kopfarbeit. Was mir sehr hilft, den Kopf freizubekommen, ist mein Hobby: das Umgestalten/Dekorieren von Möbeln und Gegenständen, insbesondere aus Holz. Mit meinen Händen aktiviere ich meine Fantasie: Wenn ich das tue, fühle ich mich leichter. Ich tanze auch gerne (Gruppentänze), weil ich dabei Spannungen abbauen und gleichzeitig meine Batterien aufladen kann. Vor kurzem habe ich noch mit Yoga begonnen.
Was hat dich dazu bewogen, bei ACS einzusteigen?
Ich mochte ACS von Anfang an, weil der Mensch im Mittelpunkt steht und wir bei der Arbeit eine gemeinsame Leidenschaft für IT haben. Das Schöne jetzt ist, dass es viele Leute gibt und somit mehr Geselligkeit herrscht. Außerdem ist die Arbeit im Vergleich zu früher jetzt fließender und auf mehrere Kollegen aufgeteilt.
Auf welche Tools, Techniken und Personen verlasst du dich im beruflichen Alltag?
Ich verlasse mich jeden Tag auf meine Kollegen, meine Bekannten und auch auf meinen Freund Google, der nie fehlen darf. Außerdem dokumentiere ich viel, denn so kann ich mir Informationen einprägen und sie abrufen, wenn ich mich nicht erinnere. Außerdem denke ich, dass es generell wichtig ist, so viel wie möglich zu dokumentieren, um es auch Kollegen zu erleichtern. Zudem genehmige ich mir Pausen, denn gerade, wenn der Kopf frei ist, kommt man zu den besten Lösungen.
Was würdest du einem Mädchen raten, das in diese Welt einsteigen möchte?
Es ist immer noch schwierig, man muss sich sehr anstrengen, sehr viel Motivation haben. Man muss in der Lage sein, die Dinge an sich abprallen zu lassen, damit man die Energie hat, bestimmte Stress- und Angstsituationen zu bewältigen. Sich nicht von der männlichen Präsenz überwältigen zu lassen, weder in der Sprache noch im Verhalten. Es ist ein Beruf, der körperliche und geistige Dynamik erfordert. Es ist eine geistig anstrengende Arbeit, die sich mit einer sehr hohen Geschwindigkeit ständig verändert und weiterentwickelt. Aber wenn man sie liebt, kann sie sehr befriedigend sein.
Interview mit Antonella Valerio, BI Specialist von INFOMINDS
Wie bist du zu der geworden, die du jetzt bist? Wo hast du angefangen?
Heute bin ich Business-Intelligence-Analystin und Entwicklerin. Angefangen habe ich mit einem Abschluss in Physik. Ich habe an der Universität Datenmodelle für physikalische Phänomene erstellt. Dabei habe ich Beziehungen zwischen verschiedenen Informationen hergestellt. Im Jahr 2016-17 habe ich wieder begonnen zu studieren, diesmal an der Fakultät für Informatik der Universität Bozen. Dort habe ich einige Fachkurse in Datenbankmanagement und Business Intelligence belegt. So konnte ich mich während des Studiums spezialisieren und entdeckte meine Begeisterung für die Welt der Datenanalyse. Auch dank meiner sehr guten Lehrepersonen, die große didaktische Fähigkeiten hatten, fand ich heraus, was ich machen wollte. So habe ich nach dem Studium zwei Jahre lang an Business Intelligence mit Power BI gearbeitet und bin schließlich zu INFOMINDS gekommen. Jetzt verfolge ich das BI-Projekt in seiner Gesamtheit.
Was bedeutet es für eine Frau im BI-Bereich zu arbeiten?
In meiner Position gibt es Frauen, die Programmiererinnen und Analystinnen sind, aber sie sind nicht in der Mehrheit. Dieser Unterschied ist im Laufe der Zeit weniger geworden. Aber von Beginn meines Studiums an hatte ich das Gefühl, dass ich als Frau meine Stimme mehr erheben musste, um gehört zu werden, dass ich darauf bestehen musste, um Sichtbarkeit zu erhalten. Hier bei INFOMINDS, in der Phase des Vorstellungsgesprächs, hatte ich das Gefühl, als Spezialistin und nicht als Frau gesehen zu werden, was ich positiv bewerte. Das stärkte mein Selbstvertrauen und bewegte mich, mich für dieses Unternehmen zu entscheiden. Im Allgemeinen fällt mir auf, wie schwer es ist, mich behaupten zu müssen, also bleibe ich immer sehr professionell, manchmal fast 'unpersönlich', um als Person mit Expertise auf diesem Gebiet wahrgenommen zu werden.
Was gefällt dir am meisten an deiner Arbeit?
Es gibt mehrere Aspekte, die mir gefallen: das Vertrauensverhältnis zu den Kunden oder auch in den internen Arbeitsteams und die Möglichkeit, bestimmte Informationen in ihrem Kern zu erfassen. Außerdem besteht eine sehr direkte Beziehung zu den Kunden; wenn diese etwas brauchen, rufen sie mich direkt an. Ich sammle gerne neue Ideen (z. B. eine Produktreformulierung), mache Vorschläge und gebe Anregungen. Natürlich liebe ich auch die Beziehung zwischen den Daten, die mehr oder weniger komplexen Berechnungen, und die Freude darüber, es geschafft zu haben. Wenn ein Projekt erfolgreich umgesetzt wird, oder wenn ein neues Produkt erfolgreich vorgeführt wird, und wenn ein Kunde denkt, dass er sein Geld gut angelegt hat, dann sind das große Befriedigungen.
Was hat dich dazu bewogen, bei INFOMINDS einzusteigen?
In erster Linie sah ich die Möglichkeit, einen Beitrag zu leisten und meine Fähigkeiten und Ideen einzubringen.
Auf welche Tools, Techniken und Personen verlässt du dich im beruflichen Alltag?
Was die technische Seite betrifft, so lese ich auf der Microsoft Lernseite die Neuigkeiten und Aktualisierungen. Was die Menschen betrifft, so arbeite ich gut mit meinem Kollegen Nicola zusammen, der auch im Bereich BI tätig ist. Ich bekomme auch Hilfe von jemandem, der nicht sehr technisch ist, zum Beispiel von Kollegen aus dem Marketing, die vielleicht sehen, wie benutzerfreundlich und grafisch schön eine Lösung ist.
Was würdest du einem Mädchen raten, das in diese Welt einsteigen möchte?
Ich würde ihr raten, sich gut vorzubereiten, Sprachen zu lernen und sich nicht von der Tatsache entmutigen zu lassen, dass man sehr entschlossen sein muss.